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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus

Irrwitziges aus der Servicewelt
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Autor/Künstler: Suche nach diesem Verfasser König, Tom
Von/Mit: Tom König
Jahr: 2012
Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch
Mediengruppe: Buch
verfügbar

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BibliothekStandortSignaturStatusRückgabedatum
Zweigstelle: Zentralbibliothek Standort 2: Sachbuch Signatur: Wi 222 Koeni Status: Verfügbar Frist:

Inhalt

Kunden werden zur Mitarbeit herangezogen, gegängelt, irreführend und/oder schlecht beraten, mies behandelt und abgezockt. Der Journalist T. Hillenbrandt hat sich seinen Frust mit der Schilderung zahlreicher einschlägiger Erlebnisse von der Seele geschrieben und ruft zum Widerstand auf.

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Details

Autor/Künstler: Suche nach diesem Verfasser König, Tom
Von/Mit: Tom König
Jahr: 2012
Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Wi 222
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Verbraucher/Finanzen/Recht
ISBN: 978-3-462-04452-2
Beschreibung: 1. Aufl., 227 S. : Ill.
Schlagwörter: Dienstleistungsgesellschaft, Humoristische Darstellung, Kundenmanagement, Servicepolitik
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Mediengruppe: Buch