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FAQ

 

Was finde ich im Katalog der Stadtbücherei ?

Im Katalog finden Sie den gesamten Medienbestand der Stadtbücherei. Um Medien ausleihen / downloaden zu können, benötigen Sie einen Bibliotheksausweis.
 

In unseren Bibliotheken: Romane, Sachbücher, Hörbücher, Sprachkurse, Medien für Kinder- und Jugendliche Zeitungen und Zeitschriften, Medien in verschiedenen Sprachen, Musik, Noten, Datenbanken, Filme, Computerspiele.
 

In der Onleihe: eMedien zum Download. Link zur Onleihe
 

Wie nutze ich die Funktion Konto im Katalog?

Im Konto sehen Sie, welche Medien Sie ausgeliehen / vorgemerkt haben.

Hinter jedem Medium steht seine Ausleihfrist.

Über das Konto können Sie Medien verlängern oder vormerken. 

Um die Funktionen nutzen zu können, benötigen Sie ein Passwort, das Sie bei der Anmeldung von uns mitgeteilt bekommen.
 

Wie bekomme ich einen Bibliotheksausweis?

Einen Bibliotheksausweis können Sie sich in allen Bibliotheken der Stadtbücherei ausstellen lassen. Der Bibliotheksausweis ist persönlich auf Sie ausgestellt, nicht übertragbar und gilt in allen Bibliotheken der Stadtbücherei Frankfurt am Main.

Bitte bringen Sie zur Anmeldung mit:

  • einen gültigen Personalausweis

oder

  • einen Pass mit Meldebescheinigung

oder

  • eine Aufenthaltsgestattung bzw. Duldung mit gültiger Meldebescheinigung.

Kinder und Jugendliche bis einschließlich 16 Jahre benötigen die Angaben und die Unterschrift eines Elternteils auf dem Anmeldeformular. Wenn Sie Ihr Kind nicht zur

Anmeldung begleiten können, geben Sie Ihrem Kind das unterschriebene Anmeldeformular* und eine Kopie Ihres Personalausweises mit.

*Das Anmeldeformular finden Sie in allen Bibliotheken und auf unserer Homepage.
 

Was kostet ein Bibliotheksausweis?

Der Ausweis ist jeweils für ein Jahr gültig:

20 € Jahresentgelt

  • für Personen ab 18 Jahren, die keiner der unten genannten Gruppen angehören.

10 € ermäßigtes Jahresentgelt

  • für Personen, deren Lebenspartner*in bereits einen Stadtbücherei-Ausweis besitzt.

kein Jahresentgelt

  • für Kinder und Jugendliche bis zur Volljährigkeit
  • für Mitarbeiter*innen von kulturellen, sozialen Institutionen und Bildungseinrichtungen (Institutionenausweis, Link zu Informationen auf unserer Homepage)
  • für Inhaber*innen des Frankfurt-Passes und der Hessischen Ehrenamtscard sowie für Jugendleiter*innen
  • für Flüchtlinge und Asylbewerber*innen
  • für Personen mit einem gültigen Bibliotheksausweis der Stadtbibliothek Offenbach oder der Stadtbibliothek Neu-Isenburg (Kooperationenausweis)
  • für die ausschließliche Internetnutzung in den Bibliotheken (Internetausweis)
     

Wie lange kann ich Medien ausleihen?

4 Wochen

für Bücher, Sprachkurse, Hörbücher, CD-ROM für Erwachsene, Noten, Brettspiele

2 Wochen

für Sachfilme, Musik-CD, CD-ROM für Kinder, Broschüren, Zeitschriften

1 Woche

für Spielfilme, Konsolenspiele

Onleihe

In der Onleihe gelten die jeweils hinterlegten Fristen. Nach Ablauf der Frist wird das Medium automatisch gesperrt. 
 

Wie kann ich die Leihfrist verlängern?

Ihre Medien können Sie 2 mal verlängern. Nutzen Sie hierfür auch Ihr Konto im Katalog. 

Wenn Medien bereits vorgemerkt sind oder Ihr Bibliotheksausweis gesperrt ist, können Sie nicht verlängern. Dann bringen Sie die Medien bitte fristgerecht in die Bibliothek zurück.
 

Wie gebe ich Medien zurück?

Sie können Ihre Medien in jeder Bibliothek der Stadtbücherei zurückgeben (Link zu Bibliotheken mit Öffnungszeiten). Rückgabeautomaten stehen Ihnen bei folgenden Bibliotheken zur Verfügung:

Zentralbibliothek, täglich 6 - 24 Uhr

Sachsenhausen, täglich 6 - 24 Uhr

Höchst, Link zu den Öffnungszeiten des BiKuZ
 

Was geschieht, wenn ich Medien nicht rechtzeitig zurückgebe?

Haben Sie die Leihfrist überschritten, fallen Gebühren an.

Sie zahlen pro Medium ab jeder angefangenen Überschreitungswoche: 2,50 €

Kinder und Jugendliche (bis zur Volljährigkeit) und Inhaber*innen von Institutionenausweisen zahlen erst nach Ablauf der dritten Überschreitungswoche pro Medium ab jeder angefangenen Überschreitungswoche: 2,50 €
 

Kann ich ausgeliehene Titel vormerken?

Interessieren Sie sich für ein Medium, das zurzeit ausgeliehen ist? Dann können Sie es sich vormerken. Eine Vormerkung können Sie über Ihr Konto im Katalog tätigen.
 

Kann ich mir Medien in meine Bibliothek bestellen?

Möchten Sie Medien ausleihen, die es nicht in Ihrer, aber in einer anderen Bibliothek der Stadtbücherei gibt und dort nicht ausgeliehen sind, können Sie diese bestellen. Wenden Sie sich dazu bitte an die Mitarbeiter*innen in Ihrer Bibliothek.
 

Was mache ich, wenn ich meinen Bibliotheksausweis verloren habe?

Haben Sie Ihren Ausweis verloren, müssen Sie den Ausweis bei uns sperren lassen.

Die Ausstellung eines Ersatzausweises kostet 10 €.

Bitte bringen Sie hierzu dieselben Unterlagen mit, die wir auch für eine Erstanmeldung benötigen.