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Vous devez gérer et animer une relation client dans le cadre de votre entreprise ? Vous souhaitez utiliser Dynamics 365 for Sales ? Découvrez ce cours pour comprendre où et comment conserver le suivi des activités dans le cadre d'un processus de vente standardisé par Dynamics 365. De l'étape du prospect jusqu'à l'acceptation de la proposition par le client, vous ne perdrez rien de vos actions commerciales. Nicolas Georgeault, MVP Server and Services, vous accompagne dans la prise en main des outils Office et Dynamics 365. Il vous donne les clés pour répondre à toutes les opportunités commerciales et traiter les demandes commerciales en intégrant l'effort collectif de vos équipes.