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有能で生産性の高い部下を持つことは、事業目標やビジョンの達成の鍵となります。しかし部下の一部がチームメンバーや部署、会社の成功や利益を台無しにしてしまうことがあります。そのため部下の業績管理を行うことは、マネージャーやリーダーにとって非常に重要な能力です。このコースでは効果的にリーダーシップを発揮して、部下の業績課題にうまく対処するための知識や戦略的な行動、明確なコミュニケーション手法について解説します。リーダーとしての基本的な役割や有益な指導計画の立て方をはじめ、難しい話し合いの実用的な進め方、適切な決断方法、さらに業績管理を継続的に日々の業務へ取り込む方法などを詳しく解説します。