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Une bonne gestion de la force de vente accroît le chiffre d'affaires. Dans cette formation, Drew Boyd, professeur en marketing, explique ce qu'est la gestion commerciale, en quoi elle est importante et comment devenir un directeur commercial capable de recruter, former, conserver et gérer une force de vente ultraperformante. Il révèle aussi comment motiver ses troupes, de façon collective et individuelle, à l'aide de la rémunération et des quotas. Enfin, il aborde la création et la gestion des territoires commerciaux, en évoquant la prévision et l'évaluation des performances territoriales.