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Dieses Werk ist ein praktisches und kompaktes Grundlagenhandbuch mit einem einmaligen Vorteil gegenüber allen anderen existierenden Grundlagenbüchern: Es stellt alle Standards dar, die seit Inkrafttreten der Zertifizierungsverordnung für die Qualifikation zum zertifizierten Mediator gelten. Es richtet sich damit an alle, die eine Mediationsausbildung anstreben, durchführen, durchlaufen oder durchlaufen haben. Die strukturierte Aufbereitung mit Übersichten, Prüfschemata und Praxisbeispielen erleichtert den Einstieg in den Lernstoff, den Umgang mit ihm und die Wiederholung. Für Anbieter der Ausbildung zum "Zertifizierten Mediator" gibt es zusätzliche Informationen für den didaktischen Aufbau des Lehrstoffes.