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Bien trop souvent, les appels à but commercial se transforment en interrogatoires, qui ennuient ou mettent le prospect mal à l'aise. Dans cette formation, Jeff Bloomfield, auteur et coach commercial auprès d'entreprises du classement Fortune 500, vous offre une alternative. Il se base sur le principe que les ventes performantes débutent par un positionnement axé sur les problématiques, important le plus aux yeux de vos clients. Jeff Bloomfield vous aide à mieux comprendre les problèmes métier de vos clients et à utiliser ces connaissances pour orienter vos questions commerciales. Il vous explique comment élaborer et poser des questions efficaces et approfondies, valider l'impact métier de votre solution et creuser davantage si nécessaire. Il vous conseille également sur l'adoption d'un ton approprié tout au long de la conversation, pour une interaction commerciale plus productive et la mise en place d'une relation durable avec le client.