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In vielen Situationen des Lebens, in denen man etwas erreichen (oder vielleicht auch verhindern will), kommt es nicht so sehr darauf an, was man sagt. Entscheidend für den Erfolg der eigenen Redestrategie ist häufig, wann und wie man etwas sagt. Dieses Material geht von einem praktischen Beispiel aus und zeigt, wie man seine Chancen vergrößert, in Gesprächen Ziele zu erreichen. Häufig reicht es dabei ja auch schon, keine offensichtlichen Fehler zu machen. Die Einsicht in die Tricks der Argumentation stärkt natürlich auch die Abwehrkräfte und kann dazu beitragen, dass sich nicht so sehr der Clevere durchsetzt, sondern der mit den besseren Argumenten.