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Hablar sobre las diferencias culturales puede resultar incómodo, y además, requiere preparación. En este curso, la profesora de universidad Daisy Lovelace te explica los principios y las estrategias esenciales para abordar los temas relacionados con la diversidad de manera productiva y significativa. Daisy te ayuda a entender que cada persona tiene un punto de vista único basado en su experiencia personal, y que apreciar esa diferencia es el primer paso para hablar de temas delicados. Además, te explica algunas técnicas para poder mantener conversaciones difíciles.