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Découvrez des techniques de négociation qui vous aideront à atteindre vos objectifs, tout en améliorant les relations avec vos collègues, supérieurs, partenaires et fournisseurs. Dans cette formation, Mike Figliuolo, formateur et conseiller en leadership, partage des techniques et outils de négociation simples et efficaces. Il aborde les quatre phases principales du cycle de négociation : évaluer votre situation, collecter des données, négocier une transaction, et enfin évaluer votre expérience et en tirer des enseignements. Il présente également les pièges de la négociation et vous apprend à les éviter.