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信頼関係を築くことはあなたの職場やキャリアにとって大きなメリットがあります。このコースでは信頼関係の３つの輪を活用して信頼関係を強化する方法を紹介します。信頼の輪モデルは関係を説明するうえでとても便利なツールです。一番内側の輪では信頼に値する人間になることと倫理的な意思決定に取り組みます。真ん中の輪では同僚との毎日の関係に取り組みます。外側の輪ではいつもの輪を超えて信用と信頼に値することを示し、相互のメリットから成り立つ関係を構築します。また、バーチャルチームで信頼関係を築く方法をはじめ、失われたり壊れたりした信頼関係を修復する方法や謝罪をとおして再構築のプロセスを推し進める方法も学びます。