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Souverän in allen Lebenslagen - ein Muss in bewegten Zeiten. Doch in Stresssituationen - unter zunehmendem Termin- und Erfolgsdruck - verlieren auch gestandene Persönlichkeiten schon mal die Fassung. Unter großer Belastung bleiben gute Vorsätze auf der Strecke - sie werden - ohne es zu wollen - wütend, unsicher, unklar. Die Souveränität geht zum Teufel: ES passiert - Ausraster, Ausbrüche, Blackout. Denn auch Sie sind der inzwischen wissenschaftlich nachgewiesenen Tatsache ausgeliefert, dass Ihr Gehirn unter großer Belastung und ungeachtet guter Vorsätze auf eingefahrene, oft wenig konstruktive Verhaltensmuster zurückgreift. Doch es gibt einen Weg aus der Misere: Sie können lernen, sich selbst in diesen heiklen Situationen zu steuern und Gesprächssituationen mit konstruktiven Werkzeugen zu meistern. Nutzen Sie die Erkenntnisse der Gehirnforschung, um auch in schwierigen und konfliktträchtigen Business-Situationen souverän zu handeln.