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Leicht verständlich geschrieben vermittelt der topaktuelle Ratgeber alles über Franchisen, Medikamente, Prämienverbilligungen, Kassenwechsel oder Versicherungsmakler. Weitere Themen: - Wann sind Zusatzversicherungen sinnvoll?; - Welche Leistungen gibt es im Spital, bei Mutterschaft, für Babys oder Kinder?; - Was tun, wenn eine Behandlung verweigert wird?; - Wie funktionieren die alternativen Versicherungsmodelle Hausarzt oder HMO und für wen sind sie sinnvoll? Der Ratgeber bietet zahlreiche Checklisten und Musterbriefe, etwa zur Wahl einer Krankenkasse, Spitalzusatzversicherung oder für eine Kostengutsprache.