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Si vous êtes manager et que vous souhaitez comprendre ce qu''est le coaching, en particulier le coaching de vente, cette formation est pour vous. Philippe Massol, expert en management, stratégie et business développement, aborde avec vous les termes de manager et de coach. Vous apprendrez à différencier le comportement d''un manager de celui d''un coach. Vous identifierez également toutes les grandes catégories de questions à poser lors d''une session de coaching. À la fin de cette formation, vous saurez quand basculer du rôle de manager au rôle de coach, et vous saurez poser les questions adaptées à vos vendeurs pour les faire progresser.