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Tout manager cherche +á aider ses employ+®s +á faire du bon travail et +á renforcer leur capacit+® +á effectuer leurs t+óches dans le temps. Si le concept de gestion des performances ne date pas d'hier, les m+®thodes propos+®es en la mati+¿re ont chang+®. Aujourd'hui, les managers doivent faire face +á divers facteurs, dont la p+®nurie de main-d'+ôuvre qualifi+®e ainsi que le chass+®-crois+® des baby boomers et de la g+®n+®ration Y sur le march+® du travail. Dans cette formation, Don Phin, expert en RH, expose les strat+®gies permettant d'instaurer une culture de la haute performance ainsi que les meilleures pratiques permettant d'am+®liorer les performances des employ+®s dans les entreprises modernes. Il donne des cl+®s pour d+®finir des attentes claires, déléguer des tâches et gérer des employés distants. Il explique également comment identifier l'origine des sous-performances et comment coacher les bons comme les mauvais éléments.