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En cualquier entorno de trabajo, es probable que tengas compañeros con los que te resulta más difícil trabajar que con otros. Antes de sacar conclusiones, deberías determinar si estás contribuyendo a la situación y cómo (después de todo, es posible que seas tú la persona difícil). Si has determinado que el problema no eres tú, te podemos ayudar. En este curso, Chris Croft te explica varios métodos para reconocer las características de los tipos más comunes de personas difíciles, y te da estrategias para lidiar con ellas. Aprenderás técnicas prácticas para lidiar con comportamientos como la negatividad, la agresión, la inmadurez y el egoísmo. Además, te explica cómo evitar pensar siempre de forma pesimista y qué debes hacer ante un jefe difícil.