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Pour inspirer confiance et renforcer leur crédibilité, les leaders doivent être des modèles de responsabilisation. Les employés doivent rendre des comptes pour leur travail, aussi bien individuellement que collectivement. Lorsque les leaders et les employ+®s sont responsabilis+®s, la culture de responsabilisation fait partie int+®grante de la promesse de marque de l'entreprise. Dans cette formation, Mike Figliuolo, coach et conseiller en leadership, explique comment cr+®er une telle culture gr+óce +á la responsabilisation individuelle, collective et de marque. Il explique aussi comment d+®finir les attentes des employ+®s, instaurer des mesures incitatives et placer la responsabilisation au c+ôur des valeurs de l'entreprise.