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Muitas vezes, as visitas comerciais se transformam em um interrogatório, e os clientes em potencial se perguntam qual é o objetivo da conversa. Neste curso, Jeff Bloomfield, autor e coach de vendas de empresas da lista Fortune 500, oferece uma alternativa baseada no princípio de que as vendas eficazes começam com o foco nas questões mais importantes para os clientes. Jeff ajuda você a entender os problemas comerciais dos clientes e usar essas informações para orientar as perguntas de vendas. Ele explica como criar e fazer perguntas de sondagem eficazes, avaliar o impacto comercial da solução e ir além quando necessário. Ele também fornece conselhos sobre como manter o tom de voz apropriado durante toda a conversa, para uma interação de vendas mais satisfatória e um relacionamento duradouro com o cliente.