Bibliothek	Standort	Signatur	Status	Rückgabedatum
Zweigstelle: onleihe	Standort 2:	Signatur:	Status: Zum Downloaden	Frist:

Sollen Sie Fragen während Ihrer Präsentation zulassen? Wie gestalten Sie einen Frage-Antwort-Teil am Ende Ihres Vortrags? Was tun bei Zwischenfragen? Welche Antwortstrategien helfen bei kritischen Fragen? All diesen Fragen widmet sich Silvia Pitz im vorliegenden Kurs und zeigt Ihnen, wie Sie in unterschiedlichen Frage- und Antwort-Situationen professionell, souverän und glaubwürdig agieren. Sie erfahren, welche Vorteile, aber auch welche Fallstricke die Fragebeantwortung birgt und sehen sich unterschiedliche Rahmenbedingungen an, die unterschiedliche Herangehensweisen erfordern. Schließlich wenden Sie sich dem spannenden Thema der Behandlung von kritischen und unfairen Fragen zu und erarbeiten dazu unterschiedliche Lösungswege.