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L'e-mail est un outil de communication utilisé dans toutes les sphères sociales, professionnelles et académiques. Ce moyen permet de répondre à un besoin en rapidité et en instantanéité dans la communication internationale, notamment dans le milieu professionnel. Dans ce cours, Odile Bonnefoix vous aide à mieux comprendre le fonctionnement des e-mails en corrélation avec la culture anglo-saxonne. Une meilleure connaissance des codes vous permettra d'aborder la gestion de vos e-mails avec plus de sérénité, en limitant les risques de contre-sens et en évitant les erreurs courantes. Vous saurez ainsi rédiger vos e-mails en anglais avec une structure, un lexique, des expressions et des techniques spécifiques respectant les codes de bonnes pratiques.