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アカウンタビリティとは外からの拘束力であり、義務を果たすと報酬を受け、果たさないと罰を受けるという認識を与えるものです。優れたリーダーは組織全体にアカウンタビリティを徹底させ、またリーダー自身が模範を示すことで組織への信頼感と自らの信用を確立します。このコースではアカウンタビリティの原則を活用してそれぞれの従業員やチームが高い成果を上げ、最終的に組織の業績を高める方法を学びます。従業員に対する期待事項の決め方をはじめ、従業員の士気を高めるインセンティブの設定方法やリーダーに必要な推進力、組織の掲げる価値観とアカウンタビリティの実践を整合させる方法などについて詳しく解説します。