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L'e-mail s'est imposé depuis longtemps comme le mode de communication principal des milieux professionnels. Vos messages doivent répondre à des codes précis et doivent être écrits avec soin. Votre formateur Nicolas Bonnefoix vous enseigne les méthodes pour rédiger des e-mails pertinents et concis. Après avoir fixé les objectifs, vous verrez comment inciter le destinataire à la lecture. Adoptez un style résolument professionnel grâce à la maîtrise de l'expression et du vocabulaire. Mesurez l'importance d'un ton positif et des règles de courtoisie. Découvrez également les tâches qui précèdent l'envoi d'un e-mail, notamment la vérification du contenu et des pièces jointes, ainsi que la répartition des destinataires. À la fin de cette formation, vous serez capable de rédiger des e-mails de niveau professionnel répondant aux codes de communication en vigueur.