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El pensamiento crítico es la capacidad de razonar deliberadamente y de manera independiente para tomar decisiones fundadas. Este razonamiento se centra en las causas de los problemas y te ayuda a evitar posibles complicaciones derivadas de las medidas que apliques. En este curso, el formador de directivos y experto Mike Figliuolo describe una serie de técnicas para ayudarte a desarrollar tu espíritu crítico. Te revelará cómo definir el problema que estás intentando solucionar y te proporcionará una serie de herramientas, como preguntar los cinco "¿por qué?", responder los siete "¿y entonces?" y la regla del 80/20, entre otras. También te guiará para que todo tu equipo desarrolle esta habilidad.