Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios

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Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios

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Autor/Künstler: Burges, Carlos; Kittler, Stéphane
Jahr: 2016

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La concepción del servicio es el primer paso que permitirá a los profesionales IT diseñar correctamente un servicio y limitar el tiempo y recursos durante los siguientes procesos de desarrollo y puesta en marcha del mismo. En este curso nos vamos a centrar en esta primera parte, quizás la más importante de las tres, para aplicar el uso de ITIL en la concepción de un servicio.

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Autor/Künstler: Suche nach diesem Verfasser Burges, Carlos; Kittler, Stéphane

Jahr: 2016

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