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Les objectifs des employés doivent être en phase avec les besoins de l'organisation, qu'il s'agisse de réduire les coûts, d'augmenter le chiffre d'affaires ou de développer des compétences, tout en motivant les collaborateurs pour atteindre les objectifs. Mike Figliuolo, directeur général de thoughtLeaders et ancien consultant chez McKinsey, vous explique comment définir des objectifs SMART. Avec le système SMART, vous verrez comment développer des objectifs atteignables et adaptés aux rôles de vos employés. Mike Figliuolo vous présentera également les différents types d'objectifs : ascendants, base zéro, basiques et ambitieux. Par ailleurs, vous verrez comment utiliser les objectifs pour changer les comportements, développer les compétences de vos employés et rendre les objectifs plus gérables en les liant à des récompenses et à des activités spécifiques.