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Neste curso, o especialista em RH estratégico e autor Don Phin explica o que é engajamento, como atuam os colaboradores e líderes engajados e como aplicar essas qualidades em sua organização. Don compartilha técnicas comprovadas para atrair, contratar e reter colaboradores engajados. Ele explica como continuar reforçando o engajamento através de feedback, remuneração e outros métodos, para que as pessoas mais valiosas permaneçam na organização. Além disso, ele mostra como medir e avaliar os esforços de engajamento.