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Autor/Künstler: Leicher, Rolf
Jahr: 2010

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Souverän am Telefon; Termine vereinbaren, Gespräche protokollieren; Mehr Erfolg im Verkaufsgespräch: informieren, argumentieren, präsentieren; So meistern Sie Schwierigkeiten: nachfassen, Reklamationen, Lieferverzug; Wie Sie Verkaufsgespräche nachbereiten

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Jahr: 2010

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ISBN: 978-3-448-10238-3

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