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Ob mit Kunden, Ihren Lieferanten oder dem Chef, ob über Preise, Dienstleistungen oder Gehalt: Tag für Tag ist Ihre Verhandlungs- und Gesprächskompetenz gefragt, damit Sie möglichst gute Ergebnisse erzielen. Sehen und üben Sie in diesem Video-Training Techniken und Methoden, die Sie zum Erfolg führen. Vor allem geht es darum, den Verhandlungspartner zu beobachten und ihm zuzuhören, aber auch die eigene Kommunikation zielgerichtet einzusetzen.