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As organizações se beneficiam da diversidade quando os colaboradores dão tudo de si e são autênticos no trabalho. As equipes diversificadas são mais produtivas, inovadoras e engajadas. A autenticidade no trabalho requer o compartilhamento de experiências profissionais e pessoais, que podem variar de acordo com a identidade de cada pessoa. O desenvolvimento de competências para ter conversas relevantes sobre assuntos potencialmente controversos, como raça, religião e gênero, é fundamental para profissionais de recursos humanos, gerentes e líderes de equipe. Neste curso, Mary-Frances Winters apresenta um modelo de várias etapas para adquirir as competências necessárias e se envolver em conversas inclusivas. Descubra como fazer uma autoavaliação exploratória para ampliar o conhecimento pessoal e de sua equipe, saiba como passar da discordância ao consenso e conheça algumas técnicas práticas para abordar assuntos difíceis.