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メンターは経験の浅いメンティーに対して模範を示し、仕事面と精神面でサポートする存在です。このコースでは信頼のおけるメンターとしてメンティーと良い関係を築き、効果的に指導や助言を行う方法を解説します。メンティーと信頼関係を構築するさいに役立つ自己開示の手順をはじめ、有益なフィードバックを行うためのプロセス、キャリアや仕事に関する重要な決断のサポートや困難を克服し励ます方法についても、豊富な具体例を交えながら説明します。またメンティーが期待に沿えなかった場合や信頼を損ねた場合など、メンタリング関係のなかでよく起こる問題に対して適切に対処する方法もわかりやすく紹介します。